في كل عام، ومع بداية موسم الخريف، تستقبل مدينة صلالة أعدادًا متزايدة من الزوار والسياح القادمين من مختلف محافظات سلطنة عُمان، ومن دول الخليج والدول العربية والأجنبية، للاستمتاع بجمال الطبيعة والأجواء التي تميز ظفار في هذا الموسم.
وهذا الإقبال يعكس المكانة السياحية التي تتمتع بها محافظة ظفار، ويشكل فرصة مهمة لدعم الحركة السياحية والاقتصادية، كما يؤكد جاذبية المحافظة للزوار من داخل السلطنة وخارجها.
ومع تزايد أعداد الزوار، خصوصًا خلال فترة الذروة، ولا سيما في شهري يوليو وأغسطس، تظهر بعض التحديات المرتبطة بالحركة المرورية والإقبال على عدد من المواقع السياحية والأسواق والمرافق. وهنا يبرز سؤال مهم: كيف نحافظ على جاذبية موسم الخريف وإقبال الزوار عليه، وفي الوقت نفسه نضمن انسيابية الحركة وراحة السكان والزوار وسلامتهم؟
ففي أوقات متعددة خلال الموسم، تشهد بعض الطرق والمواقع حركة مرورية كثيفة، الأمر الذي قد يطيل زمن التنقل ويجعل الوصول إلى بعض الوجهات أقل سهولة. كما أن كثافة الحركة تستدعي مزيدًا من الاهتمام بالسلامة المرورية، في ظل ما قد تشهده بعض الطرق من حوادث متفاوتة الخطورة، قد تترك آثارًا مؤلمة على الأفراد والأسر.
ومن الملاحظات التي تستحق اهتمامًا خاصًا خلال أوقات الذروة حركة الشاحنات والمركبات الثقيلة، التي قد تضيف ضغطًا على الحركة المرورية، خصوصًا في بعض الطرق والمنحدرات ذات الحركة المرتفعة، ومن بينها عقبتي ياسمين، فضلًا عن مرورها في بعض الدوارات والشوارع داخل المدينة خلال أوقات تشهد كثافة مرورية عالية. ومن هنا تبرز أهمية دراسة تنظيم حركتها بما يراعي السلامة وانسيابية المرور، مع المحافظة على احتياجات النقل والخدمات والأعمال.
ويمتد أثر ذلك، بدرجات متفاوتة، إلى الحياة اليومية لأهالي صلالة، حيث قد يجد بعض السكان خلال أوقات الذروة صعوبة في التنقل أو الوصول إلى بعض المتنفسات في السهل والمواقع التي اعتادوا ارتيادها مع أسرهم خلال موسم الخريف. وقد تفضّل بعض الأسر في أوقات معينة تأجيل خروجها أو الاكتفاء بالاحتياجات الضرورية، تفاديًا لطول فترة التنقل والازدحام.
والحديث عن هذه الملاحظات يأتي من باب الحرص على أن يظل موسم الخريف تجربة جميلة ومريحة للجميع، وأن تتواكب جاذبية صلالة والإقبال المتزايد عليها مع أساليب تنظيمية تعزز انسيابية الحركة، وتوفر للزائر والسكان على حد سواء أجواء أكثر راحة وأمانًا.
ومن المفيد الانتقال من التعامل مع الحركة خلال الموسم بوصفها ظاهرة متكررة إلى التخطيط المسبق لها، من خلال الاستفادة من بيانات وتجارب المواسم السابقة، وتحديد أوقات الذروة والمواقع الأكثر حركة، ووضع بدائل مناسبة يمكن تفعيلها وفق الحاجة.
– إجراءات عاجلة خلال أوقات الذروة
من الإجراءات التي يمكن دراستها وتطبيق ما يناسب منها:
- تنظيم الحركة المرورية والشاحنات خلال أوقات الذروة، من خلال دراسة تحديد أوقات ومسارات مناسبة للمركبات الثقيلة، ومراجعة آلية مرورها في بعض الدوارات والشوارع داخل المدينة، وكذلك في الطرق ذات الحركة المرتفعة، بما يساعد على تحسين انسيابية المرور وتعزيز السلامة.
- إعادة تقييم بعض الدوارات والتقاطعات، ودراسة إمكانية تطويرها أو تعديل مساراتها، وفق الدراسات المرورية والهندسية المختصة، بما ينسجم مع حجم الحركة المتزايد خلال الموسم.
- تحسين تنظيم مواقف السيارات والحد من الوقوف الذي قد يؤثر في انسيابية الحركة، مع دراسة توفير مواقف إضافية في المواقع التي تشهد إقبالًا مرتفعًا، ومن ذلك دراسة إنشاء مواقف جانبية آمنة ومنظمة في أكتاف الطرق أو المساحات المناسبة بالقرب من بعض المواقع السياحية في السهل والجبل، وفق اشتراطات السلامة والدراسات المرورية والهندسية، بما يتيح للزوار الوقوف بصورة منظمة، مع مراعاة المحافظة على البيئة وعدم إعاقة حركة المركبات، إلى جانب إمكانية توفير وسائل نقل جماعي موسمية من مواقف مخصصة إلى بعض المواقع السياحية والفعاليات.
- تعزيز اللوحات الإرشادية والوسائل الرقمية لتوجيه الزوار إلى الطرق البديلة والمواقف المتاحة والمواقع الأقل ازدحامًا، والتعريف بالأوقات الأنسب للزيارة.
- رفع جاهزية التعامل مع الحوادث والحالات الطارئة خلال أوقات الذروة، وسرعة الاستجابة لها وإدارة الحركة عند وقوعها، بما يساعد على الحد من امتداد آثارها إلى الطرق والمواقع المحيطة.
– حلول تنظيمية واستراتيجية للمواسم القادمة
أما على المدى الأبعد، فمن المفيد النظر إلى موسم الخريف باعتباره موسمًا يحتاج إلى تخطيط مستمر وتطوير متدرج، ومن ذلك:
- دراسة تنظيم الطاقة الاستيعابية لبعض المواقع السياحية خلال أوقات الذروة، بحيث تُنظّم حركة الدخول والخروج وفق القدرة الاستيعابية لكل موقع، مع الاستفادة من المواقع والوجهات البديلة، بما يسهم في الحد من التكدس وتحسين تجربة الزائر.
- توزيع الفعاليات والأنشطة مكانيًا وزمنيًا على عدد أكبر من المواقع، بما يساعد على توزيع الحركة وعدم تركزها في نطاق محدود، والاستفادة من مختلف الوجهات والمرافق بالمحافظة.
- تفعيل المسارات والمخارج والطرق المساندة ودراسة إيجاد حلول مرورية بديلة تسهم في توزيع الحركة وتخفيف الضغط عن بعض الطرق الرئيسية، وفق الأولويات والدراسات الهندسية والمرورية.
- الاستفادة من البيانات والتقنيات الحديثة في إدارة الحركة المرورية خلال الموسم، من خلال متابعة كثافة المركبات وتحديد النقاط الأكثر ازدحامًا، وتوجيه الحركة نحو المسارات البديلة عند الحاجة، بما يساعد على التعامل مع الازدحام بصورة أسرع وأكثر فاعلية.
- الاهتمام بصيانة الطرق ومعالجة الحفر والتشققات، إلى جانب تعزيز التنظيم والسلامة المرورية في المواقع التي تشهد حركة كثيفة.
- مراعاة حركة السكان واحتياجاتهم اليومية عند وضع الخطط المرورية والتنظيمية، بما يضمن سهولة الوصول إلى الأحياء والمنازل والمرافق الأساسية.
ولا تتطلب جميع هذه المعالجات مشاريع كبيرة أو طويلة المدى؛ فهناك إجراءات تنظيمية يمكن تطبيقها خلال أوقات الذروة، بالتوازي مع المشاريع والحلول التي تحتاج إلى وقت أطول للتنفيذ.
كما أن نجاح إدارة موسم الخريف يتطلب تنسيقًا ميدانيًا مستمرًا بين الجهات ذات العلاقة من خلال آلية واضحة لمتابعة الحركة المرورية والمواقع الأكثر كثافة، وسرعة التعامل مع المستجدات والحالات الطارئة، إلى جانب تعاون الزوار وأفراد المجتمع.
ومن المهم كذلك ألا ينتهي التخطيط بانتهاء الموسم؛ إذ يمكن إجراء استطلاع وتقييم سنوي شامل يستند إلى البيانات والملاحظات الميدانية وتجارب الزوار والسكان، ويشمل مختلف الخدمات المرتبطة بالموسم، لتحديد ما تحقق وما يحتاج إلى تطوير، وتحويل نتائج كل موسم إلى أساس عملي للاستعداد للموسم الذي يليه.
كما أن نجاح موسم الخريف يستحق أن يُنظر إليه من زاوية أوسع؛ فنجاح الموسم لا يرتبط فقط بأعداد الزوار، وإنما أيضًا بسهولة تنقلهم، وسلامتهم، وجودة تجربتهم، وبقدرة المدينة في الوقت نفسه على مواصلة حياتها اليومية بصورة طبيعية.
فصلالة بطبيعتها وأهلها ترحب بزوارها، وموسم الخريف مناسبة تجمع الناس على المحبة والاستمتاع بجمال المكان. ومن الجميل أن يحظى الزائر بتجربة ميسرة ومريحة، وأن يجد أهالي المدينة في الوقت نفسه سهولة في تنقلهم واستمتاعهم بمتنفساتهم وأجواء موسمهم.
وكلما أحسنا الاستعداد لهذا الإقبال وتنظيمه، استطعنا أن نجعل من موسم الخريف تجربة أكثر سلاسة وراحة، وأن نستثمر هذا الإقبال في تطوير الخدمات والحركة بما يواكب مكانة ظفار السياحية وما تستحقه من عناية واهتمام.
فجمال خريف ظفار لا يكتمل بجمال الطبيعة وحده، وإنما يكتمل أيضًا بجودة التنظيم، وسلامة الطريق، وسهولة الحركة، وراحة من يعيش في هذه المدينة ومن يأتي إليها.
رفقًا بصلالة… فحسن تنظيم الموسم يضيف إلى جمال التجربة، ويمنح الزائر والسكان معًا موسمًا أكثر راحة وانسيابية.
د. سالم بن محمد عمر العجيلي
خبير الجودة والتميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي و القانون والتحكيم الدولي
