متابعة – عادل بن رمضان مستهيل
نظّمت دائرة الموارد البشرية بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الداخلية برنامجًا تدريبيًا بعنوان «التميّز الحكومي في خدمة الموظفين من الجودة إلى الإبداع»، قدّمه الدكتور أحمد السرحني، وذلك بجامع السلطان قابوس بنزوى، مستهدفًا موظفي المديرية.
ويهدف البرنامج إلى تنمية مهارات التعامل الذكي مع الضغوط النفسية في بيئة العمل، وتمكين المشاركين من توظيف أدوات الإدارة الفعّالة في التواصل والتعامل مع الآخرين، إلى جانب إكسابهم مهارات التميّز التي تنعكس إيجابًا على مستوى الأداء المؤسسي.
واشتمل البرنامج، الذي استمر ثلاثة أيام، على عدد من أوراق العمل؛ حيث تناولت الجلسة الأولى مهارات التعامل الإبداعي، فيما ركزت الجلسة الثانية على استراتيجيات التعامل الإبداعي، وخُصصت الجلسة الثالثة لشرح منهجية «كايزن». كما تطرّق المحاضر في الجلسة الخامسة إلى الانطلاقة المهنية للموظف، واختُتم البرنامج بجلسة سادسة تناولت العمل الجماعي والاحترافية المهنية.
