صلالة اليوم
تفعيل نظام إدارة انتظار المرضى بطوارئ مستشفى السلطان قابوس بصلالة يعزيز من جودة الخدمات الصحية
متابعة عادل بن رمضان مستهيل
في إطار جهوده المتواصلة لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الصحية، فعّل مستشفى السلطان قابوس بصلالة خدمة إدارة انتظار المرضى بقسم الطوارئ للكبار والأطفال، وذلك بهدف تحسين تجربة المستفيدين وتنظيم إجراءات تقديم الرعاية الصحية بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسريع الحصول على الخدمة.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود المستشفى في توظيف التقنيات الحديثة لدعم بيئة العمل الصحية، بما يواكب توجهات وزارة الصحة نحو التحول الرقمي وتعزيز التميز المؤسسي، ويسهم في تطوير الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين وفق أفضل الممارسات الحديثة.
وأكد المستشفى أن تفعيل الخدمة سيساعد على متابعة حركة انتظار المرضى بصورة أكثر كفاءة ودقة، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة في أقسام الطوارئ ويرفع مستوى رضا المستفيدين.
ويُعد المشروع ثمرةً لجهود قسم تقنية المعلومات بالمستشفى في تطوير الحلول الرقمية الداعمة للخدمات الصحية، حيث تم تصميم البرنامج وتنفيذه بإشراف المهندس خالد التميمي، الذي أسهم بخبراته الفنية في إنجاز المشروع وإخراجه بالشكل الذي يحقق الأهداف المرجوة منه، بما يدعم مسيرة التطوير والتحول الرقمي بالمستشفى.
