مصدر الخبر: الوكالة العمانية
بدأ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات اليوم في تنفيذ أعمال الدورة السادسة من استطلاع الرضا عن الخدمات الحكومية على مستوى محافظات سلطنة عُمان ويستمر حتى 26 يونيو المقبل.
ويشمل الاستطلاع جميع الخدمات التي يستفيد منها المواطن سواءً المقدمة من مكاتب المحافظين أو من قبل الجهات الحكومية الأخرى التي تتولى إدارة وتقديم الخدمات على مستوى المحافظة.
ويأتي تنفيذ الاستطلاع في إطار دور المركز في توفير البيانات الإحصائية الدقيقة والمؤشرات الوطنية الداعمة لصنّاع القرار، بما يسهم في تطوير جودة الخدمات الحكومية وتحسين السياسات العامة استنادًا إلى آراء المواطنين وتطلعاتهم.
ويستهدف الاستطلاع المواطنين العُمانيين من الفئة العمرية من 18 عامًا فأكثر.
وقال محفوظ بن سالم المشرفي مدير دائرة قياس الرأي العام بالمركز الوطني للإحصاء والمعلومات، إن هذا الاستطلاع يُعد من الأدوات المهمة لقياس مستوى رضا المستفيدين عن خدمات البلدية ومكاتب المحافظين، والتعرّف على أبرز الجوانب التي تتطلب مزيدًا من التطوير والتحسين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي.
وأكد على أن مشاركة المواطنين تمثل ركيزة أساسية في إنجاح هذا الاستطلاع، لما توفره آراؤهم من مؤشرات تسهم في دعم جهود التطوير والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية في مختلف محافظات سلطنة عُمان، داعيًا المواطنين الذين سيتم اختيارهم للمشاركة في الاستطلاع إلى التعاون والإجابة بكل دقة وشفافية، لما لذلك من أثر مهم في دعم جهود تطوير الخدمات وتحسين الأداء.
