مسقط : العمانية
احتفلت محافظة جنوب الباطنة اليوم بأسبوع الجودة العالمي لعام 2026، تحت شعار «تعزيز الأداء» بمكتب والي الرستاق .رعى الفعالية سعادة الشيخ خليفة بن صالح البوسعيدي والي نخل.وتأتي إقامة الفعالية في إطار جهود المحافظة الرامية إلى ترسيخ ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، وتعزيز ممارسات التحسين المستمر، والارتقاء بكفاءة الأداء الحكومي وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يتواءم مع مستهدفات رؤية عُمان 2040.وشهد الاحتفال تدشين سياسة الجودة بمحافظة جنوب الباطنة، التي تهدف إلى إرساء إطار مؤسسي متكامل للجودة، يقوم على التحسين المستمر ورفع كفاءة الأداء وتعزيز رضا المستفيدين، إلى جانب توحيد الجهود وتكامل الأدوار بين مختلف التقسيمات الإدارية بالمحافظة.وتضمن برنامج الاحتفال تقديم عدد من أوراق العمل المتخصصة، استعرضت تجارب وممارسات مؤسسية في مجالات إدارة الجودة والتحسين المستمر وقياس الأداء، بمشاركة مختصين وخبراء من المؤسسات الحكومية والشركات الوطنية.وقدم الدكتور محمد بن سالم الغسيني، مدير دائرة الجودة وتطوير الأداء المؤسسي بالمديرية العامة للتخطيط والتطوير بوزارة التنمية الاجتماعية، ورقة عمل استعرض خلالها تجربة الوزارة في إدارة الجودة، وأبرز المنهجيات المتبعة في تطوير منظومة الجودة المؤسسية، ودورها في تعزيز كفاءة العمليات وتحسين مستوى الأداء والخدمات.كما قدم محمد يوسف المعمري، محلل التحسين المستمر بفريق التحول والتميز المؤسسي بشركة أوكيو، ورقة عمل حول تطبيق منهجيات التحسين المستمر بالشركة، تناول فيها توظيف أدوات التحسين في تطوير العمليات التشغيلية والحد من الهدر ورفع الكفاءة والإنتاجية.واستعرضت نوال بنت خميس المنذري، مديرة مكتب متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 بمحافظة جنوب الباطنة، مؤشرات أداء المحافظة، وأبرز النتائج المرتبطة بالأداء المؤسسي، وأهمية القياس والمتابعة في دعم اتخاذ القرار وتحديد فرص التطوير وتعزيز كفاءة تنفيذ الخطط والبرامج والمبادرات.كما شهد الاحتفال استعراض عدد من المبادرات التطويرية التي تنفذها المحافظة في مجالات تبسيط الإجراءات الإدارية وتحسين العمليات ورفع كفاءة الأداء، إلى جانب تنظيم ركن للجودة تضمن مجموعة من الأدلة الاسترشادية والإجراءات المبسطة والمبادرات التحسينية، وأتاح للموظفين فرصة تقديم أفكارهم ومقترحاتهم لتطوير بيئة العمل وتحسين الخدمات.وتأتي هذه الفعالية تأكيدًا على توجه محافظة جنوب الباطنة نحو تعزيز منظومة الجودة والتميز المؤسسي، وتوظيف مؤشرات الأداء في قياس النتائج وتقييم المبادرات التحسينية، بما يسهم في ترسيخ ثقافة الابتكار والتحسين المستمر، ورفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
