متابعة – عادل بن رمضان مستهيل
في إطار السعي المتواصل لتطوير وتجويد الخدمات الصحية من خلال وضع وتطوير أدوات قياس ومؤشرات الأداء بالبرامج والخدمات المختلفة ، ناقشت المديرية العامة للخدمات الصحية ممثلة بدائرة برامج الرعاية الصحية المتكاملة، قسم خدمات الرعاية المنزلية يوم الأربعاء 29/ ابريل 2026م ، تطوير أداة لقياس رضا المستفيدين من خدمات الرعاية المنزلية وتحديد آليات تطبيقها والإعداد لتجربة الأداة عبر المستوى الوطني للوقوف على جوانب القوة والتحديات التي تنبثق عنها وتحد من انسيابية البيانات الداعمة لعملية التطوير والتجويد لهذه الخدمة .
اثرا النقاش عدد من الكوادر الصحية المختصة من عدة محافظات حول آليات تطبيق الأداة، وتحليل النتائج، وربطها بمؤشرات الأداء، بما يسهم في دعم التحسين المستمر وإتخاذ القرار المبني على البيانات.
هذا ومن المعتزم تطوير الأداة عبر استبيان يستهدف المستفيدين من خدمات الرعاية المنزلية على المستوى الوطني من خلال تجربتهم مع برنامج الرعاية المنزلية .
الجدير بالذكر بأن الوزارة قد بدأت في تنفيذ برنامج الرعاية المنزلية منذ 2005م لجميع الفئات العمرية غير القادرين على الوصول إلى المرافق الصحية هو مبادرة تهدف إلى تخفيف العبء عن المرضى.
حيث يوفر البرنامج خدمات للمرضى، بما في ذلك المرضى طريحي الفراش وسكان المناطق النائية. تشمل الخدمات المقدمة الرعاية التمريضية المنزلية، إجراء الفحوصات الدورية، تقديم التحصينات اللازمة، التوعية والتثقيف الصحي، والدعم النفسي والاجتماعي.
